Описание
Конфликты разрушают отношения - как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно - сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы.
В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 30 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта. Вы познакомитесь с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут вам всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами. Вы освоите техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Книга создана на базе более чем трёхсот тренингов.
Характеристики
ISBN
978-5-4461-1792-5
Год издания
2 022
Количество страниц
224
Формат издания
76x100/32
Обложка/Переплёт
Обл
Издательство
ООО "Прогресс книга"
Автор
Хоменко Р. Н., Пожарская А.
Серия
#экопокет
Название
Речевая самооборона (#экопокет)
Ширина
115
Высота
180
Вес, гр
139
Толщина
16